4 компонента эмоционального интеллекта и способы их улучшения

Проще говоря, эмоциональный интеллект — это эмоциональная и социальная компетентность. Эмоциональный интеллект — это ваша способность идентифицировать и понимать эмоциональную информацию, а также использовать эмоциональную информацию при принятии решений. Эмоции важны, но бывает трудно представить их в перспективе.

Эмоциональный интеллект — это набор эмоциональных и социальных компетенций, необходимых для понимания наших собственных эмоциональных переживаний, борьбы с эмоциональными переживаниями других, поддержания здоровых отношений и создания более эмоционально интеллектуальных организаций.

Эмоционально интеллектуальные люди имеют четыре компонента:

1. Самосознание;
2. Управление эмоциями;
3. Сочувствие;
4. Работа с отношениями.

Эти четыре компонента помогают нам легко ориентироваться в сложных эмоциональных ситуациях, лучше их понимая. Знание того, что означают эти компоненты и как они работают, поможет вам принимать более правильные решения в жизни, потому что у вас будет более полная картина ситуации.

Самосознание помогает нам осознать, что мы чувствуем внутри, чтобы мы могли соответствующим образом управлять этими чувствами — это включает в себя возможность позаботиться о себе, когда это необходимо, без чувства вины или стыда. Управление эмоциями — это обучение тому, как регулировать гнев или любую другую сильную эмоцию, оставаясь при этом частью себя.

Эмпатия, способность понимать эмоциональные переживания с точки зрения другого человека, помогает нам лучше управлять отношениями и формировать эмоциональный интеллект у других — например, понимать, что чувствует ребенок, когда он расстроен из-за вас, и почему.

Наконец, Управление отношениями учит тому, как хорошо слушать, продолжая при этом говорить свою правду, чтобы мы могли поддерживать здоровые отношения без других.

Мы подробно рассмотрим ниже.

самосознание: Компонент номер один из четырех компонентов эмоционального интеллекта.

Самосознание — это способность понимать эмоциональную информацию и использовать ее при принятии решений. Самосознательные люди знают о своих эмоциях, о том, как они влияют на других, и могут соответствующим образом регулировать себя.

У них также есть понимание того, что эмоциональные реакции исходят от конкретных событий или обстоятельств, что помогает им принимать решения, основанные на фактах, а не на эмоциональных реакциях.

Другой способ самоосознания можно описать как «познание самого себя». Это означает способность распознавать свои эмоциональные состояния до того, как они возьмут верх, используя эмоциональный интеллект в качестве инструмента для принятия решений.

Вы знаете, что вызывает у вас эмоции; вы лучше осознаете свои сильные и слабые стороны, чтобы правильно с ними работать; все это возвращает нас к лучшему управлению собственными эмоциями, потому что мы достаточно уверены в себе, чтобы знать, какая эмоциональная реакция уместна и здорова.

Самосознание позволяет нам иметь большую эмоциональную ясность в нашей жизни, что поможет нам принимать более правильные решения на основе эмоционального интеллекта, который исходит из других четырех компонентов эмоционального интеллекта.

Все четыре аспекта ведут обратно к самосознанию, потому что они так переплетены, но этот конкретно касается понимания того, кто мы такие эмоционально, и способности достаточно хорошо справляться с этим посредством понимания эмоций, лежащих в основе того, почему происходят определенные вещи.

Пример эмоционального интеллекта, который использует самосознание

Допустим, например, что по дороге на работу, где вы являетесь менеджером, и лихач сбивает вашу машину, вы вымещаете это на своих рабочих?

Нет. Самоосознающий эмоциональный интеллект сказал бы, что вы должны сделать глубокий вдох и начать с оценки ситуации, прежде чем реагировать.

Если были какие-либо травмы или материальный ущерб, например; ваше эмоциональное состояние может быть другим, чем если бы кто-то просто посигналил вам по дороге на работу, потому что не обратил на это внимания (не противозаконно, но все же небезопасно). Ваша эмоциональная реакция изменится соответственно, поэтому вам не обязательно впадать в гнев или разочарование.

Это относится и к отношениям. Понимание того, что эмоционально происходит за тем, почему люди ведут себя определенным образом, помогает нам достаточно хорошо справляться с этими эмоциями, не крича, не стыдя, не обвиняя их чрезмерно в чем-то, что не было полностью их ошибкой и т. д., что может привести только к нездоровым отношениям в будущем. дорога и эмоциональный интеллект, который никому не служит.

Управление эмоциями: компонент номер два из четырех компонентов эмоционального интеллекта.

Это компонент эмоционального интеллекта, который имеет дело с пониманием того, как правильно регулировать чувства, чтобы лучше управлять собой и своими эмоциональными реакциями.

Это означает способность понимать, когда ваша эмоциональная реакция может быть уместной или нет, в зависимости от того, что ее вызвало — человек может чувствовать разочарование, но все же знать, что есть последствия, если он набросится на кого-то, кто сделал что-то не так.

Способность успешно управлять эмоциями помогает нам поддерживать здоровые отношения без чрезмерной критики или стыда других, а также помогает нам принимать решения, основанные на фактах, а не на эмоциональных реакциях.

Например, если вы начинаете злиться из-за того, что уже опаздываете на работу из-за пробок, это может привести к другим вещам, таким как мысли о мести, которые не помогут никому (включая вас) двигаться вперед в здоровом эмоциональном состоянии. .

Но когда вы управляете своей эмоциональной реакцией, у вас появляется возможность принимать лучшие решения благодаря эмоциональному интеллекту. Например, вместо того, чтобы просто набрасываться на кого-то, кто сделал что-то не так (например, на нетерпеливого водителя), из-за того, что вы опоздали, вы можете использовать управление эмоциями, чтобы сначала подумать о том, что уместно и о возможных последствиях, прежде чем реагировать эмоционально в гневе или разочаровании, которые могут привести к другим бесполезным эмоциональным реакциям, таким как месть.

Мы также хотим, чтобы наши отношения с другими людьми были позитивными, поэтому использование управления эмоциями помогает держать их на правильном пути, давая себе время и пространство от людей, которые могут вызывать негативные чувства, позволяя окружающим чувствовать себя услышанными, не чувствуя, что их чрезмерно критикуют.

Это возвращает нас к самосознанию — трудно управлять эмоциональными реакциями так, как они должны быть, если у нас нет эмоционального самосознания, поэтому оно является центральной частью эмоционального интеллекта.

Компоненты эмоционального управления:

1. Распознавание того, когда наша эмоциональная реакция может быть уместной или нет, в зависимости от того, что ее вызвало.
2. Управление негативными чувствами, чтобы мы могли думать о последствиях, прежде чем действовать эмоционально и принимать решения, основанные на фактах, а не на эмоциональных реакциях.
3. Эмоциональный интеллект занимает центральное место в управлении эмоциями, а это означает, что эмоциональное самосознание и способность понимать, как наши эмоции могут негативно повлиять на других (например, заставляя их чувствовать критику, когда они стараются изо всех сил), являются ключевыми компонентами этого компонента.
4. Эмоциональное управление также включает в себя понимание того, какая эмоциональная реакция будет уместной или неуместной для определенных ситуаций в зависимости от триггеров — например, знание того, что более важно не набрасываться на кого-то, кто сделал что-то не так, а вместо этого использовать соответствующий уровень разочарования, не набрасываясь эмоционально. все еще управляя своим гневом, чтобы не прибегать к мести.

Эмпатия: компонент номер два из четырех компонентов эмоционального интеллекта.

Эмпатия — это компонент эмоционального интеллекта, который позволяет нам поставить себя на место другого человека. Это означает понимать, через что проходят другие, и знать, как реагировать в соответствии с их эмоциями.

Это также означает способность понимать, когда для человека, который испытал что-то (например, издевательство), может быть более подходящим или нет, взять на себя ответственность за эмоциональную реакцию, которую он испытал, а не обвинять другие факторы.

Эмпатия помогает устанавливать связи с людьми — будь то друзья, члены семьи, коллеги или незнакомцы, которых мы только что встретили на улице. Когда мы эмоционально сопереживаем людям вокруг нас и внимательно слушаем, чтобы услышать их, даже если это делает наши эмоциональные реакции неудобными, тогда это создает связь, которая придает нам смысл как людям, потому что эмпатия связывает нас друг с другом.

Этот компонент эмоционального интеллекта также может помочь другим людям лучше осознавать свои эмоциональные реакции, чтобы они не попадали в неприятности без необходимости.

Например, если человек расстроен из-за того, что очередь в Starbucks занимает слишком много времени, и вы сочувствуете ему, говоря: «Я знаю, что сейчас я бы очень расстроился», то это поможет подтвердить его чувства эмпатическим способом, не критиковать или обижать

Эмпатия означает понимание того, как другие эмоционально реагируют, и проявление чувствительности, даже если мы не понимаем, почему у кого-то возникают эти эмоции. Это создает связь, которая придает смысл жизни, потому что эмпатия объединяет нас как людей, которые ценят эмоциональные переживания друг друга.

Примером эмпатического поведения является замечание эмоциональных реакций окружающих вас людей и адекватная реакция посредством управления эмоциями. Например, если человек беспокоится о том, чтобы идти на работу, потому что он беспокоится, что его босс рассердится на него из-за того, что он сделал прошлой ночью, то было бы эмпатично сказать: «Я знаю, что вы можете волноваться, приходя сегодня на работу, но Я уверен, что ваш босс не сердится на вас.

Управление отношениями: Компонент номер четыре из четырех компонентов эмоционального интеллекта — это способность управлять отношениями.

Управление отношениями — это компонент эмоционального интеллекта, который помогает нам управлять нашей эмоциональной связью с другими людьми.

Это означает способность понимать и сопереживать чужому эмоциональному состоянию, например, если он зол или обижен. Управление отношениями также включает в себя способность справиться с трудной ситуацией, не прибегая к эмоциональным вспышкам.

Примером этого может быть, когда вы расстраиваетесь, потому что ваш друг забыл о планах, но вместо того, чтобы кричать на него за то, что он заставил вас ждать весь день, чтобы потом ему стало плохо, может быть, было бы разумнее просто сказать: «Держу пари, жду я заставил тебя по-настоящему встревожиться. Использование эмпатии вместо критики может помочь поддерживать позитивные эмоциональные связи, в то же время управляя своим гневом.

Еще один способ укрепить эмоциональные связи между двумя людьми — использовать эмоциональный интеллект.

Например, если кто-то испытывает эмоции по поводу ситуации и делится своими чувствами с вами, то было бы эмоционально разумно сказать: «Мне жаль, что так случилось. Как дела?" Это показывает сочувствие к чужому эмоциональному состоянию, а также подтверждает их таким образом, что может помочь укрепить эмоциональную связь между двумя людьми.

Управление отношениями — это компонент эмоционального интеллекта, который помогает нам управлять нашими эмоциональными связями с другими людьми посредством понимания эмоций и сочувствия вместо того, чтобы прибегать к критике или вспышкам в качестве ответов.

Практические шаги для улучшения эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект — это то, что люди могут улучшить. Это не совершенная наука, но есть способы лучше понять, что вы чувствуете и какие эмоции разделяют с вами другие люди. Вот несколько быстрых советов по улучшению:

1. Будьте внимательны, когда другие говорят с вами.

Сосредоточьте свое внимание на их словах или выражении лица, чтобы понять, что они говорят, и влияет ли это на них каким-либо образом; это поможет определить, какие эмоции они могут испытывать прямо сейчас.

Например, кто-то может сказать «Я счастлив», показывая сердитое выражение лица; спросите себя, почему они сделали такое противоречие — потому что они хотят уверенности? Или им нужно поощрение? Выявление этих вещей помогает перейти к следующему шагу.

2. Рассмотрите точку зрения другого человека и то, что он может чувствовать.

Даже если это отличается от ваших собственных чувств в тот момент времени. Это может помочь представить, как бы вы себя чувствовали, если бы вы были на их конце вещей.

Это проявит сочувствие к ним для улучшения отношений с ними и большего понимания между обеими сторонами. Это один из способов понять эмоции или «читать» людей!

3. Принимайте во внимание новую информацию, прежде чем реагировать эмоционально

Подумайте, есть ли какие-либо мысли или мнения из прошлого, которые могут повлиять на указанную реакцию сейчас (например, предыдущий плохой опыт). Эмоциональный интеллект иногда включает в себя контроль над текущими реакциями, чтобы будущие отношения не пострадали из-за чего-то опрометчивого.

Например, если кто-то злится из-за сделанного вами комментария, остановитесь и подумайте, прежде чем говорить что-то еще, даже если это оскорбление. Как только эмоции утихнут, извинитесь или просто спросите, что они думают о вашем заявлении; это приведет к более конструктивному диалогу, который в противном случае мог бы закончиться гневом и обидой.

4. Знайте, как эмоции влияют и на физические реакции!

Например, чувство беспокойства может вызвать напряжение мышц челюсти, а также вызвать дрожание рук — об этом следует помнить, разговаривая с другими людьми, которые кажутся нервными рядом с вами, но отчаянно пытаются не показывать никаких признаков (например, беспокойства).

Это может быть просто потому, что их тело плохо справляется со стрессом, поэтому попробуйте задавать вопросы, чтобы выяснить, почему они нервничают.

5. Практикуйте самосознание, узнавая, что чувствует ваше тело и как оно может влиять на окружающих вас людей.

Например, физические ощущения гнева, которые могут заставить кого-то наброситься иррациональным образом. Если вы не позаботитесь о себе, то ваши эмоции не смогут должным образом регулироваться или положительно влиять на окружающих. Забота о себе так же важна для эмоционального интеллекта!

6. Не перебивайте людей, пока они говорят

Не перебивайте людей, когда они разговаривают, с позицией «вы должны это знать»; это может заставить их чувствовать себя снисходительно и неважно, даже если вы вовсе не имели в виду это. Это также означает помнить о том, что вы говорите в споре или жаркой дискуссии.

7. Говорите исходя из своих чувств и опыта, но

Говорите о своих чувствах и опыте, но также принимайте во внимание мнение другого человека — вы не можете все время угождать всем. Это поможет принять более объективное решение, при этом уважая чужие взгляды на вещи!

Итоги

Если вы заметили, четыре компонента эмоционального интеллекта на самом деле кажутся одним и тем же. Это навыки эмоционального интеллекта, которые помогают нам управлять своими эмоциональными реакциями в сложных ситуациях.

Но каждый из них выполняет важную функцию, чтобы убедиться, что мы эмоционально интеллектуальны.

Четыре компонента эмоционального интеллекта включают в себя способность сочувствовать другим, понимать, насколько мы эмоциональны сами, и соответствующим образом управлять этими эмоциями, поддерживать отношения с другими людьми так, чтобы была сильная эмоциональная связь, не прибегая к критике или вспышкам в качестве ответа, и наконец, вы сможете определить свои собственные чувства, чтобы вы могли лучше понять, что происходит вокруг вас

Эмоциональный интеллект помогает нам лучше осознавать, откуда берутся наши негативные реакции — например, мы расстраиваемся, ожидая в Starbucks, потому что им требуется слишком много времени, чтобы двигаться — вместо того, чтобы обвинять кого-то другого или кричать, что может повредить эмоциональной связи.

В конце концов, эмоциональный интеллект — это способ понимания и управления нашими эмоциональными реакциями при поддержании соответствующих отношений с другими людьми. Это то, что связывает нас как людей, потому что эмпатия создает связь между двумя или более людьми, которая придает жизни смысл, предоставляя эмоциональные переживания, которые не могут существовать без возможности понять чувства другого человека в трудной ситуации.

Ключевым выводом здесь является то, что у всех нас есть эмоции, но они не всегда просты для всех. Нам нужны такие навыки, как эмоциональный интеллект, чтобы помочь нам управлять этими эмоциями, чтобы мы не действовали импульсивно и не позволяли им контролировать то, что мы думаем о себе и окружающих нас людях… плюс это облегчает отношения!

Когда вы используете свои навыки эмоционального интеллекта, вы создаете эмоциональные связи и эмоциональные связи с другими людьми, которые действительно могут помочь придать жизни смысл.

Не согласны с нами? Оставьте нам комментарий ниже