Como a tecnologia está mudando a indústria do turismo em 2022

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Escrito por Godfrey

 

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A tecnologia, sem dúvida, mudou a indústria do turismo, desde a forma como planejamos nossas viagens até a maneira como as vivenciamos.

Inteligência artificial, Internet das Coisas (IoT) e realidade virtual são algumas das tendências tecnológicas que revolucionaram a indústria do turismo.

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Ainda assim, muitos outros mudaram a maneira como aproveitamos nossas aventuras. Neste guia, mostraremos algumas das maneiras pelas quais a tecnologia revolucionou esse setor. 

Como a tecnologia está mudando a indústria do turismo em 2021

1. Realidade Virtual

Algo interessante aconteceu nos últimos dois anos, e você provavelmente não percebeu. Não usamos mais agências de viagens; tudo é reservado e planejado online. A tecnologia revolucionou o setor de viagens ao fornecer uma solução nova e mais eficiente. As pessoas simplesmente acessam seu site de turismo favorito e encontram voos ou quartos de hotel para suas viagens.

Agora, houve um recurso adicional a essa experiência: a realidade virtual. As agências de turismo que ainda estão trabalhando em locais físicos podem dar a seus clientes uma prévia de como seria sua viagem. Isso cria uma experiência totalmente nova e os clientes ficam mais engajados no processo. 

2. Realidade aumentada

A realidade aumentada agora faz parte do jogo, e as empresas de turismo aproveitaram essa tecnologia para proporcionar aos visitantes uma experiência inovadora. Museus como o Museu Nacional de Cingapura e a Galeria de Arte de Ontário em Toronto usam RA para proporcionar uma experiência interativa. 

Dessa forma, eles encontraram uma nova maneira de manter seus visitantes engajados e mais interessados ​​em arte. O uso de AR os ajudou a aumentar o número de visitantes estrangeiros, o que é um benefício significativo para a indústria do turismo.

Como a tecnologia está mudando a indústria do turismo por meio da realidade aumentada

3. Tecnologia Móvel

Nosso celular se tornou nossa ferramenta preferida para férias, então não é surpreendente ver que o desenvolvimento móvel se tornou uma tendência em demanda na indústria do turismo. Usamos nosso telefone para quase tudo relacionado à nossa viagem, desde reservar um voo até fazer uma reserva e até encontrar locais. 

De acordo com o TripAdvisor, 45% dos viajantes usam o celular para todas as atividades durante suas viagens. Nosso smartphone também se tornou a proteção se algo acontecer conosco, para que possamos configurar alertas para avisar nossos parentes que estamos em perigo. 

Por esse motivo, muitas empresas começaram a investir em tecnologia móvel e criar soluções para seus clientes. Isso cria uma experiência de viagem perfeita e eles podem simplesmente aproveitar seu tempo em seu local.

4. Assistentes virtuais

Assistentes inteligentes como Alexa são alimentados por inteligência artificial e um grande avanço feito por profissionais de ciência de dados. Eles funcionam como um assistente humano virtual e nos lembram de nossa agenda, reservam nosso voo ou até mesmo encontram um local para nós. Por esse motivo, muitas empresas sincronizaram seu site com a plataforma da Alexa para oferecer a seus clientes uma abordagem mais pessoal. 

Dessa forma, se eles estiverem com pressa, eles podem simplesmente perguntar: “Alexa, onde fica o restaurante mais próximo” ou “Alexa, encontre o preço de uma pizza grande na Pizza Hut”. Os alto-falantes inteligentes proporcionaram mais conforto à experiência de viagem.

5. Ciência de dados

Muitas pessoas estão falando sobre ciência de dados e como ela pode ajudar o seu negócio. Eles não estão mentindo; A ciência de dados aumenta suas possibilidades de sucesso em seu setor. Você pode encontrar todas as informações sobre escolas de ciência de dados em Ranking do Bootcamp enquanto nós recomendamos fortemente que você verifique nosso seção de bolsa de estudos para conhecer as diferentes opções de financiamento.

A indústria de viagens não é exceção a esta regra. Muitas empresas do setor de turismo usam a ciência de dados para identificar irregularidades, tendências e padrões que podem ajudá-las a melhorar seus negócios. Usando a ciência de dados, eles podem criar insights acionáveis ​​que permitem criar uma estratégia eficaz para aprimorar sua dinâmica.

6 Internet das coisas

Espanha Instituto de Tecnologia Hoteleira afirmou que a IoT poderia ser uma das tecnologias mais influentes na indústria do turismo. A IoT tem o potencial de transformar completamente a maneira como viajamos. Imagine estar em um quarto de hotel e poder trocar o termostato com seu telefone, ou reservar um voo com seu carro, ou até mesmo usar seu telefone para rastrear a localização de sua bagagem para evitar perdê-la. Este é um divisor de águas total na indústria, e já está acontecendo.

Conclusão

A indústria de tecnologia está sempre em movimento, e a combinação de tecnologia e turismo é a melhor combinação para criar uma experiência de viagem perfeita. Algumas das tendências tecnológicas mais procuradas na indústria do turismo são inteligência artificial, IoT, realidade virtual e realidade aumentada, mas provavelmente veremos mais no futuro.


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