Ulasan Ryan Air; The Good, The Bad, And The Ugly (2023)

Ryanair minangka salah sawijining maskapai penerbangan anggaran utama ing Eropa sing kondhang kanthi rega murah lan layanan minimalis. Dadi, kiriman blog iki bakal menehi hasil karo ulasan Ryan Air lan kabeh sing sampeyan kudu ngerti babagan iki.

Nalika sawetara pelanggan ngalembana tarif Ryan air sing terjangkau lan proses pesenan sing gampang. Nanging, wong liya ngritik maskapai kasebut amarga layanan pelanggan sing ora apik lan biaya tambahan sing ora dikarepake.

Ing postingan blog iki, kita bakal ngerti sebabe maskapai iki disenengi banget karo sing duwe anggaran sing sithik lan sawetara masalah lan kritik sing paling kerep ditindakake para pelanggan. 

Tinjauan iki bakal menehi sampeyan ide babagan apa sing bakal diantisipasi saka maskapai anggaran iki. Iku bakal mbantu apa sampeyan lagi nimbang pesenan lelungan karo Ryanair utawa wis lelungan karo wong-wong mau. Saiki, ayo mlebu lan nganalisa pro lan kontra Ryanair kanthi rinci.

Ringkesan Ryan Air Reviews

Ryanair, adhedhasar ing Dublin, Irlandia, diadegaké ing taun 1984 minangka maskapai budget. Bisa diakses ing saindenging Eropa, Afrika Lor, lan Timur Tengah lan duwe markas ing Dublin. Saiki, Ryanair minangka salah sawijining maskapai paling sukses ing Eropa lan nggawa luwih saka 150 yuta penumpang saben taun.

Nalika nerangake lelungan maskapai, sawetara bisa saingan karo rega murah Ryanair lan pendekatan minimalis. Iki tegese penumpang kudu mbayar tambahan apa wae sing dikarepake, kayata tas sing dicenthang, numpak pesawat kanthi cepet, utawa dhaharan ing pesawat. Ryanair dikenal amarga larangan lan denda sing ketat kanggo bagasi ekstra lan owah-owahan penerbangan.

Lelungan murah sing ngormati dhuwit tinimbang kenyamanan maskapai sing khas tetep njaga bisnis Ryanair sanajan ana keluhan babagan layanan lan prosedur pelanggan. Maskapai iki wis ngalami pertumbuhan sing luar biasa sajrone pirang-pirang taun lan akeh perselisihan lan tuntutan hukum.

Sing Apik Babagan Ryan Air

1. Regane murah

Ryanair kondhang kanggo sawijining inexpensive tarif, sing biasane luwih murah tinimbang sing saingan. Iki ditindakake liwat macem-macem cara, kalebu nanging ora winates kanggo mabur menyang bandara sekunder. Iku uga kalebu ngisi kanggo layanan tambahan lan ngurangi jumlah fasilitas ing pesawat. 

Maskapai iki duwé armada pesawat Boeing 737 sing gedhé, saéngga bisa nggunakaké efisiensi pangopènan lan operasi kanthi ukuran armada sing luwih gedhé. Ryan Air dikenal kanggo nggawe lelungan udara luwih terjangkau kanggo luwih akeh wong.

Nanging sawetara pelanggan wis ngeluh babagan carane ketat aturan lan pinten biaya kanggo layanan ekstra. Amarga rega sing murah, akeh wong liya, utamane sing duwe sumber daya finansial sing kurang, bisa mabur amarga Ryanair.

2. macem-macem tujuan

Yen sampeyan lagi nggoleki pesawat ing ngendi wae ing Eropa, Afrika Lor, utawa Timur Tengah, Ryanair wis dijamin. Dadi operator anggaran, Ryanair ngutamakake rute langsung antarane bandara sekunder ing kutha-kutha cilik. Uga ngliwati kutha-kutha sing bisa uga ora dilayani kanthi apik dening maskapai liyane.

Luwih saka 200 bandara beda dilayani dening Ryanair, lan maskapai iki terus nambah rute anyar. Nggunakake hub ing Dublin, London, lan Roma minangka pusat jaringan hub-and-spoke, maskapai kasebut nyedhiyakake layanan menyang tujuan ing saindenging jagad.

Jaringan rute sing jembar ngubungake titik panas wisata sing kondhang karo kutha lan wilayah sing kurang dibukak, nggawe lelungan udhara luwih trep kanggo wong. Sapa wae sing pengin ndeleng luwih akeh babagan Eropa, Afrika Lor, lan Timur Tengah kanthi anggaran bisa ngapresiasi jaringan rute Ryanair sing ekstensif.

3. Ketepatan wektu

Salah sawijining maskapai penerbangan paling dipercaya ing Eropa babagan kedatangan tepat wektu yaiku Ryanair. statista nemokake yen Ryanair duwe tingkat tekan wektu paling apik nomer telu, yaiku 93.6%, ing Mei 2021.

Ketepatan wektu Ryanair bisa uga digandhengake karo prosedur penerbangan cepet maskapai kasebut. Kajaba iku, preferensi maskapai kanggo bandara sekunder lan dedikasi maskapai kanggo netepi jadwal kasebut minangka bagean.

Kajaba iku, maskapai kasebut menehi saran supaya para pelanggan menyang bandara pirang-pirang jam sadurunge budhal kanggo ngrampungake pemeriksaan keamanan lan check-in sing dibutuhake.

Wektu turnaround antarane penerbangan ing Ryanair uga cukup cendhak. Yen wektu kurang ing lemah lan luwih akeh wektu ing udhara, wektu tundha suda. Ketepatan wektu Ryanair minangka titik sade utama kanggo maskapai kasebut, utamane ing antarane para pelanggan sing menehi premi ing wektu kanggo penerbangan.

4. Proses boarding sing efisien

Proses asrama Ryanair sing disederhanakake nggawe manawa penumpang bisa munggah ing pesawat kanthi cepet lan kanthi masalah sethithik. Penumpang diwenehi kursi nalika mriksa, supaya ora perlu mburu papan ing pesawat.

Prioritas boarding minangka layanan opsional sing ditawakake Ryan Air sing njamin pelanggan entuk papan ing kabin ngarep pesawat nalika mlebu. Iki nyepetake wektu sing dibutuhake kanggo kabeh wong kanggo numpak kapal, sing migunani banget nalika ana kemungkinan telat. 

Kajaba iku, Ryanair nyaranake supaya para pelanggan mriksa online lan nyithak boarding pass sadurunge menyang bandara. Penumpang bisa ngliwati check-in bandara lan langsung menyang keamanan lan gerbang.

5. Jaringan rute ekstensif

Salah sawijining maskapai penerbangan terkemuka ing Eropa, Ryanair nglayani luwih saka 200 lokasi ing Eropa, Afrika Lor, lan Timur Tengah. Maskapai iki mabur menyang macem-macem pilihan lokasi, saka panggonan sing kondhang nganti sing ora dingerteni, kayata Barcelona, ​​Paris, Roma, lan Lisbon.

Maskapai iki wis nambahake bandara sekunder lan regional menyang jaringan rute. Ryan air saiki bisa nglayani luwih akeh kutha lan kutha, akeh sing sadurunge ora duwe penerbangan langsung saka maskapai apa wae.

Jaringan rute Ryan Air sing jembar ndadekake pilihan sing nyenengake kanggo akeh penumpang, lelungan bisnis lan kesenengan. Amarga regane murah lan akeh budhal saben dina, maskapai iki dadi pilihan sing populer kanggo turis sing murah.

Kritik Ryan Air Wis Diadhepi

1. Lenggah sing ora kepenak

Akeh pelanggan sing nyatakake rasa ora puas karo Ryanair amarga kursi maskapai sing kondhang. Pelanggan kerep sambat babagan kursi maskapai sing cilik banget, adoh banget, lan ora bisa lungguh.

Kanggo penumpang sing luwih dhuwur utawa sing njupuk penerbangan luwih dawa, iki bisa dadi sumber rasa ora nyaman. Sanajan rega murah Ryanair menarik kanggo wong sing pengin ngirit dhuwit, kursi maskapai kasebut kondhang amarga ora kepenak.

2. Fees tambahan

Biaya tambahan minangka keluhan umum babagan Ryanair. Maskapai biasane nawakake karcis mirah ing kawitan marketing. Nanging, biasane ana biaya sing didhelikake kanggo barang kaya tas sing dicenthang, asrama prioritas, pilihan kursi, lan nyetak boarding pass.

Nalika mbandhingake tiket maskapai, penumpang bisa uga ora bisa njupuk gambaran sing jelas babagan kabeh biaya amarga pajak sing didhelikake iki. Kajaba iku, sawetara konsumen wis ngeluh yen Ryanair ora nerangake manawa ana biaya tambahan nalika pesenan.

Penumpang bisa uga luwih kuwatir ing bandara amarga tunjangan bagasi maskapai sing ketat, sing bisa uga mbutuhake luwih entheng utawa mbayar biaya tambahan kanggo mriksa tas.

Sanajan tarif dhasar murah Ryanair narik kawigaten kanggo wong sing pengin ngirit dhuwit, pajak ekstra maskapai bisa nambah rega lelungan lan ngrusak pengalaman kanggo pelanggan tartamtu.

3. Tunjangan Bagasi Watesan

Dibandhingake karo operator liyane, Ryanair wis kondhang kurang Bagasi watesan. Siji tas cilik sing bisa pas ing sangisore kursi ing ngarep sampeyan diidini minangka bagean saka watesan bagasi normal maskapai. Saben penumpang diijini nggawa tas cilik (contone, tas laptop utawa koper cilik) sing bisa dipasang ing kompartemen nduwur sirah.

Dibandhingake karo maskapai liyane, Ryanair nduweni tunjangan bagasi sing relatif murah. Iki ngidini penumpang mriksa maksimal telung tas, saben bobote ora luwih saka 20 kilogram (kg), kanthi biaya tambahan. 

Penumpang sing wis mriksa tas sing bobote luwih saka maksimum sing diidinake bakal dikenani denda. Biaya kasebut bisa ditambah kanthi cepet yen ora disiapake. Penumpang sing kudu ngeterake barang gedhe, kayata bayi ing kursi mobil utawa alat musik, bisa uga ngrasakake frustasi.

4. Layanan pelanggan sing kurang apik

Sawetara pelanggan ngeluh babagan Ryanair sing ala customer layanan, kalebu wektu ngenteni suwe, agen sing ora efisien, lan saluran sing ora responsif. Wektu ngenteni suwene pelanggan nalika ngubungi Ryanair minangka keluhan utama babagan perusahaan kasebut. 

Maskapai kasebut ora menehi nomer telpon dhukungan pelanggan. Nanging ngarahake wong menyang layanan chatting utawa email, loro-lorone bisa njupuk sawetara wektu kanggo njaluk respon saka.

Masalah liyane karo Ryanair yaiku sikap ora mbantu sawetara karyawan. Nalika nyoba ngrampungake masalah utawa takon pitakon, sawetara penumpang rumangsa ora digatekake utawa ditolak.

5. Kawicaksanan kontrovèrsial

Maskapai penerbangan Ryan Air wis entuk panas kanggo umume pariwara amarga mblusukake. Sifat iklan sing ora sopan lan ora cocog iki wis dikritik banget

Ryanair ora menehi mbalekaken tiket ing kahanan apa wae, sanajan penumpang mbatalake utawa ngganti perjalanan. Penumpang disaranake nimbang tuku asuransi pembatalan perjalanan.

Kaya sing wis dikandhakake, para wisatawan sing pengin luwih akeh ruang kanggo tas bisa uga angel mbatesi watesan bagasi Ryan air. Penumpang sing ngluwihi watesan ukuran lan bobot maskapai ing tas sing dicenthang kudu mbayar biaya tambahan.

Nalika nerangake njaga tarif sing murah, Ryanair kondhang amarga ngethok biaya sing ora mandheg. Akibaté, maskapai wis ngetrapake sawetara praktik kontroversial, kayata ngisi kabeh saka tas sing dicenthang nganti banyu ing kapal. Kajaba iku, dheweke ngilangi tunjangan kaya kursi kursi lan hiburan ing pesawat.

Langkah kasebut ngidini Ryanair tetep kompetitif ing industri penerbangan lan nguntungake. Nanging, dheweke uga nyumbang kanggo citra maskapai sing ora apik lan bisa nyebabake sawetara pelanggan milih ing papan liya kanggo syarat lelungan.

6. Safety

Ryanair wis diakoni minangka maskapai sing aman amarga rekaman safety sing apik. Panguwasa penerbangan nasional lan internasional kanthi rutin mriksa maskapai kasebut lan ngetrapake syarat safety sing ketat.

Nanging, inisiatif pemotongan biaya sing agresif Ryanair wis dadi sumber masalah keamanan. Maskapai penerbangan, umpamane, wis diserang amarga ketat bahan bakar standar, kang prentah sing pilot nggawa mung minimal gundhul saka bahan bakar kanggo trip. Amarga iki, pilot bisa uga kudu ndharat ing panggonan sing ora direncanakake amarga keterlambatan utawa cuaca sing ora becik, sing nyebabake kacilakan.

Latihan pilot lan kerja kahanan uga wis diarani pitakonan babagan Ryanair. Serangan pilot ing taun 2018 dijaluk amarga masalah upah, lan kahanan kerja, lan nuntut retribusi marang pejabat serikat pekerja dening maskapai kasebut. Serangan kasebut ora mbebayani para penumpang, nanging dheweke nggawe pitakonan babagan dedikasi maskapai kanggo safety penumpang lan metode manajemen.

Sanajan Ryanair nduweni rekor safety sing apik sakabèhé, ana pitakonan babagan cara maskapai nangani bahan bakar, cara pilot dilatih, lan cara para pekerja dianggep. Nalika mutusake arep mabur nganggo Ryanair utawa maskapai liyane, penumpang kudu ngati-ati kabar lan rating safety resmi.

7. Sengketa Buruh

Latihan pilot lan kahanan kerja uga dijaluk babagan Ryanair. Serangan pilot ing taun 2018 dijaluk amarga masalah upah, lan kahanan kerja, lan nuntut retribusi marang pejabat serikat pekerja dening maskapai kasebut. Serangan kasebut ora mbebayani para penumpang, nanging dheweke nggawe pitakonan babagan dedikasi maskapai kanggo safety penumpang lan metode manajemen.

Amarga serangan kasebut, atusan penerbangan kudu dibatalake, sing nyebabake ketidaknyamanan sing signifikan kanggo lelungan. Uga, kru kabin kanggo Ryanair mogok ing pirang-pirang negara ing taun 2018 lan 2019 amarga gaji, keamanan kerja, lan panggunaan kontraktor independen. Ana pembatalan lan telat ing penerbangan amarga serangan, lan penumpang lan ahli ora seneng. 

Ana serangan dening personel darat Ryanair ing pirang-pirang negara babagan gaji, kahanan kerja, lan keamanan kerja. Walkout iki wis ngganggu operasi Ryanair lan njaluk pitakonan babagan perawatan perusahaan marang karyawan.

8. CEO kontrovèrsial

CEO Ryanair, Michael O'Leary, dikenal kanthi pandangan kontroversial lan taktik bisnis sing agresif. O'Leary ngusulake ing 2009 yen penumpang Ryanair kudu mbayar kanggo nggunakake kamar mandi. Rencana kasebut ora tau lunga menyang endi wae, sanajan entuk akeh pers lan dikritik banget.

Sawetara penumpang uga nglaporake dheweke amarga nggawe profil wong Muslim lan mbedakake dheweke. Dheweke uga wis dituduh rasisme ing pirang-pirang kesempatan.

Kanggo nyepetake luwih akeh wong ing saben pesawat, O'Leary saka Ryanair nyaranake nggawe zona mung kamar ngadeg ing taun 2010. Rencana kasebut ora nate ditindakake amarga kuwatir yen bakal mbebayani lan kejem.

O'Leary duwe sejarah nggawe pernyataan sing nyebabake kerusuhan, kayata nalika dheweke ujar manawa penumpang kudu mbayar kanggo nggawa tas gawan ing kapal. Uga, ngandika sing penumpang kabotan kudu mbayar luwih kanggo tiket, lan disaranake Ryanair bakal introduce "kursi vertikal" yen padha legalized.

kesimpulan

Cetha saka Ulasan Ryan Air manawa ana pro lan kontra nggunakake Ryanair. Kekuwatan maskapai kasebut yaiku rega sing terjangkau, jaringan rute sing gedhe, ketepatan wektu, lan check-in online sing gampang. 

Ryanair wis dipuji amarga regane murah lan wektu penerbangan sing trep. Nanging, uga diarani amarga pajak sing didhelikake, kursi sing ora kepenak, layanan sing ora apik, lan rega sing mbingungake.

Rega Ryanair sing murah lan jaringan sing akeh ndadekake alternatif sing nyenengake kanggo akeh pelanggan.

Nanging, unsur negatif maskapai lan taktik kontrovèrsial wis garnered kritik utama lan nyumbang kanggo reputasi kontroversial. Iki, sampeyan kudu nemtokake manawa Ryan Air minangka pilihan sing paling apik kanggo dheweke adhedhasar kahanane.