Apa sampeyan pengin ngerti kepiye layanan umum ing Nigeria bisa luwih apik? Yen mangkono, iki kudu diwaca kanggo sampeyan. Artikel iki nyorot macem-macem cara efektif kanggo ningkatake layanan umum ing Nigeria.
Layanan umum yaiku layanan apa wae sing kudu nyukupi kabutuhan khusus wong ing sawijining negara. Ananging menawi kabetahan menika boten kasembadan utawi kirang kajumenengaken, ateges sistem pelayanan publik sampun boten fungsional lan mbetahaken reformasi.
Layanan umum Nigeria meh dadi guyon amarga inefisiensi lan korupsi saiki. Minangka kita pengin nyalahke pemerintah utawa buruh layanan umum kanggo negara dysfunctional saka sistem, jujur, kabeh wong tanggung jawab, lan kita kabeh duwe peran kanggo muter ing reformasi.
Cukup, mbutuhake prasetya saka buruh lan warga negara lan kemauan politik saka pemerintah kanggo ngreformasi sistem layanan umum ing Nigeria kaya sing kudu ditindakake.
Mangkene cara praktis kanggo nyusun ulang layanan umum ing Nigeria.
...........................
Cara Ngapikake Layanan Umum ing Nigeria
1. Nemtokake Kementerian, Departemen, lan Badan Pemerintah
Duplikasi kantor minangka salah sawijining perkara sing nyebabake inefisiensi layanan umum Nigeria. Ing layanan umum Nigerian, sampeyan nemokake kementerian, departemen, lan lembaga sing nindakake layanan sing padha kanggo masarakat. Akibaté, ana duplikasi gaweyan, lan karya arang rampung.
Duplikasi usaha yaiku nalika siji departemen nyedhiyakake layanan kanthi ora perlu amarga departemen sing padha wis ditindakake sadurunge. Iki amarga peran lan tanggung jawab tumpang tindih.
Siji bakal wis panginten sing karo akeh tangan kanggo nepaki peran tartamtu; samubarang bakal maju luwih cepet. Nanging nalisir, iku bingung. Nemtokake kanthi jelas kementerian, departemen, lan lembaga pemerintah bakal mbantu nyegah duplikasi usaha, ningkatake kualitas kerja, njamin efisiensi, lan nuwuhake rasa tanggung jawab.
Nemtokake peran lan fungsi ing parastatals pemerintah minangka salah sawijining cara paling efektif ing Nigeria kanggo ningkatake layanan umum.
...........................
2. Ngapikake Partisipasi Warga ing Pemerintah
Partisipasi warga ing pamaréntahan minangka cara sing apik kanggo njamin akuntabilitas ing sektor layanan publik. Nalika individu aktif ngawasi layanan sing dikirim, nyatakake grievances lan dissatisfaction, lan menehi saran, layanan umum Nigerian bakal dipeksa kanggo nindakake proyek sing tepat samesthine saka wong-wong mau.
Partisipasi warga ing pamrentahan penting yen kita kudu reformasi layanan umum ing Nigeria. Melu ing pemerintahan partisipatif bakal mesthekake yen warga seneng layanan umum kualitas dhuwur.
3. Reformasi Biro Kode Etik lan Komisi Pelayanan Umum
Restrukturisasi Kode Etik Biro (CCB) lan kabeh komisi layanan umum minangka cara liya kanggo ningkatake layanan umum Nigeria.
CCB wiwitane diadegake minangka pengawas ing sektor publik Nigeria. Nanging, dina iki, fungsine luwih kaya alat ing tangan pejabat pemerintah lan politisi kanggo ngrampungake skor politik.
Biro kasebut kudu direformasi dadi lembaga anti-korupsi sing biyen, nyisir korupsi ing sektor publik Nigeria. Kanggo nindakake iki, pamarentah kudu nggawe lembaga kasebut kanthi mardika lan bebas saka campur tangan politik, ngidini ketentuan Kode Etik bisa ditindakake lan mriksa korupsi.
...........................
Sawise Biro Perilaku Apa sing kudu ditindakake, keluwihan pejabat umum ora bakal ditindakake. Mula, dheweke ora bisa kari panyuwunan saka pejabat pemerintah.
4. Tambah Gaji
Gaji sing luwih dhuwur minangka salah sawijining insentif paling apik kanggo para pekerja ing endi wae, sing padha ing sektor publik Nigeria. Dadi adoh banget kanggo njaga motivasi para pekerja umum kanggo nindakake pakaryan.
Nanging, amarga saka gaji lan paket remunerasi kurang saka buruh layanan umum ing Nigeria, padha paling motivasi kanggo bisa lan nggunakake cara korupsi kanggo entuk luwih. Pamrentah kudu nyemak gaji pegawai negeri slaras karo biaya urip yen warga negara dijamin layanan sing luwih apik.
5. Panggunaan Teknologi ing Layanan Umum
Nggunakake teknologi ing layanan umum bakal njamin efisiensi ing sektor layanan umum ing Nigeria. Pamrentah kudu nandur modal ing piranti teknologi lan nggunakake pendekatan teknis sing bakal mbantu nyedhiyakake layanan sing luwih apik kanggo masarakat.
...........................
Yen warga pengin ngrasakake layanan sing luwih apik, kita ora bisa nindakake apa-apa kanthi cara sing wis ditindakake.
6. Pengembangan Human Capital lan Pelatihan
Karyawan umum uga mbutuhake latihan terus-terusan supaya bisa unggul ing peran kaya ing saben proyek liyane. Pamrentah kudu ngutamakake pelatihan lan pengembangan personel supaya tenaga kerja umum bisa maju.
Tenaga kerja umum bisa disiapake kanggo menehi kontribusi kanggo pembangunan nasional kanthi pangembangan modal manungsa.
7. Pelantikan Pegawai Negeri yang Berkualitas
Ing Nigeria, ana personel sing ora nduweni kualifikasi sing diwenehi peran utama. Seleksi adhedhasar bias politik lan nepotisme tinimbang kompetensi, keahlian, lan pengalaman.
Kanggo ngatasi masalah sing terus-terusan nyerang sektor layanan publik ing Nigeria, pamrentah kudu mesthekake yen mung PNS sing ahli ing bidange sing bisa manggoni posisi umum.
Janjian kudu adhedhasar kualifikasi lan prestasi tinimbang afiliasi politik utawa favoritisme.
8. privatisasi
Privatisasi uga bisa dadi cara sing efektif kanggo ningkatake layanan umum ing Nigeria. Iki minangka solusi sing bisa ditindakake pemerintah kanggo entitas publik sing ora nindakake kaya sing dikarepake.
...........................
Privatisasi minangka transfer kepemilikan, manajemen, lan hak kontrol saka panguwasa pemerintah utawa sektor publik menyang perusahaan swasta, sebagian utawa kabeh nalika kontrol lan kepemilikan perusahaan umum ditransfer menyang sektor swasta, kanthi sakabehe utawa sebagian, nambah efisiensi lan inovasi uga bisa ngidini pemerintah fokus ing sektor sosial sangsoro.
Pamrentah bisa mutusake kanggo privatisasi entitas apa wae sing dikarepake, saka sektor pendhidhikan nganti institusi perbankan, anggere tujuan utama tetep kanggo entuk manfaat kanggo masarakat, yaiku tujuan awal kanggo ngadegake perusahaan umum.