Seperti operasi e-niaga lainnya, situs Anda terutama bergantung pada perolehan pendapatan untuk kelangsungan hidupnya. Berbagai strategi akan menjadi penting, termasuk meningkatkan lalu lintas situs web, memperoleh referensi, membangun kepercayaan, meningkatkan visibilitas di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP), dan membangun tautan yang solid.
Forbes memperkirakan bahwa pertumbuhan penjualan e-niaga akan mencapai 10.4% pada akhir tahun 2023. Mereka memperkirakan ukuran pasar global akan mencapai angka yang mengesankan sebesar $6.3 triliun. Pertumbuhan ini kemungkinan akan meningkatkan persaingan pasar. Namun, persaingan bukanlah satu-satunya kendala Anda.
Pengecer e-niaga harus mengatasi stagnasi ekonomi, masalah politik, dan masalah lingkungan. Mengingat fakta ini, perusahaan ecommerce harus terus berinovasi dan mencoba strategi baru untuk mengoptimalkan pendapatan.
Bangun Tautan Balik
Pembuatan tautan melibatkan pembuatan tautan eksternal ke situs Anda dari situs lain, sehingga meningkatkan kinerja SEO. Ini penting untuk situs web eCommerce, karena tautan balik berkualitas tinggi menarik pengunjung, meningkatkan posisi hasil mesin pencari, dan meningkatkan pendapatan.
.........................
Pendekatan ini penting untuk menjangkau khalayak sasaran dan membangun kredibilitas blog Anda. Prioritaskan backlink berkualitas tinggi dan relevan untuk membangun tautan yang sukses. Strategi ini mencakup posting tamu, terlibat dalam komunitas yang relevan, memanfaatkan kemitraan, pemasaran influencer, dan membuat konten blog yang menawan. Untuk info lebih lanjut tentang backlink, lihat ini blog oleh Gorilla 360.
Lacak kata kunci penting.
Menerapkan pelacakan kata kunci yang efektif dapat mengoptimalkan penawaran produk Anda dan membantu pelanggan menemukan produk Anda dengan lebih efisien. Memperbarui deskripsi produk Anda dengan kata kunci yang relevan sangatlah penting. Alat seperti Perencana Kata Kunci Google dapat memberikan wawasan tentang frekuensi pencarian kata kunci yang selaras dengan bisnis Anda. Gabungkan frasa yang banyak dicari ini ke dalam toko dan deskripsi produk Anda untuk meningkatkan visibilitas.
Waspadai perubahan musiman karena dapat memengaruhi popularitas kata kunci. Dengan mempelajari volume pencarian kata kunci, Anda dapat memperoleh wawasan berharga mengenai potensi penyesuaian pada katalog Anda. Oleh karena itu, pelacakan kata kunci yang efisien dapat meningkatkan visibilitas dan relevansi produk Anda secara signifikan.
.........................
Tingkatkan strategi penetapan harga produk Anda.
Menaikkan harga dapat meningkatkan margin keuntungan pada setiap transaksi, sehingga meningkatkan profitabilitas perusahaan online. Namun, menerapkan strategi ini dengan benar dan hati-hati untuk mencegah terlalu banyak pelanggan kecewa mungkin akan menuntut. Di sinilah penetapan harga dinamis berperan.
Penetapan harga dinamis adalah teknik strategis yang membantu pengecer online dalam mengoptimalkan harga produk mereka. Ini menggunakan algoritma untuk memantau harga produk di internet dan secara otomatis memodifikasi harga Anda untuk memastikan posisi kompetitif.
Dengan margin keuntungan yang ketat, teknik ini memastikan bahwa penetapan harga Anda tidak berkinerja buruk dalam menghasilkan pendapatan atau mengungguli pesaing, sehingga menghasilkan penjualan yang lebih rendah. Hal ini menyeimbangkan antara mempertahankan harga yang menarik bagi pelanggan dan menjaga profitabilitas perusahaan. Penetapan harga dinamis dapat digabungkan dengan mudah menggunakan berbagai alat dan layanan yang memasang dan memelihara skema penetapan harga tersebut, sehingga proses yang rumit dapat dilakukan.
.........................
Prioritaskan produk Anda yang bernilai tinggi
Memprioritaskan barang bernilai tinggi sangat penting untuk meningkatkan margin keuntungan e-niaga. Mengetahui apa yang laris di toko Anda membantu Anda fokus pada barang terlaris yang menghasilkan pendapatan signifikan. Tingkatkan pendapatan dari barang-barang ini dengan menggunakan taktik seperti penimbunan. Gunakan label seperti “populer” atau “terlaris” untuk mempromosikan kesuksesan mereka.
Menempatkan produk-produk ini sebagai yang terdepan dan menjadikannya rekomendasi utama membantu menarik perhatian pelanggan. Pertimbangkan diskon khusus untuk barang-barang ini selama penjualan atau acara promosi. Terakhir, kumpulkan ulasan pelanggan terperinci untuk item ini dan tampilkan dalam konten iklan atau promosi. Pendekatan ini menekankan produk Anda yang bernilai tinggi, mendorong peningkatan penjualan dan pada akhirnya meningkatkan profitabilitas bisnis Anda.
Bangun kepercayaan melalui bukti sosial.
Membangun kepercayaan melalui bukti sosial sangat penting dalam ruang e-commerce yang ramai. Orang-orang sangat bergantung pada persepsi media sosial saat membeli, yang berdampak pada penjualan dan reputasi merek. Memanfaatkan bukti sosial dapat meningkatkan pendapatan dan berfungsi sebagai strategi SEO yang efektif. Soroti ulasan positif dan dukungan selebriti di media sosial Anda, tetapi pertahankan keasliannya dengan tidak menghilangkan ulasan negatif. Hal ini meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan.
.........................
Selanjutnya, pilih influencer yang sesuai dengan audiens Anda untuk terhubung dan mendorong penjualan dengan sungguh-sungguh. Misalnya, bermitra dengan Kylie Jenner untuk produk olahraga mungkin tidak akan berhasil jika target audiens Anda tidak sejalan dengan penggemarnya. Oleh karena itu, bukti sosial yang tepat dan dimanfaatkan secara strategis dapat secara signifikan mendukung kesuksesan e-niaga Anda.
Berinvestasi dalam meningkatkan layanan pelanggan.
Meningkatkan layanan pelanggan sangat penting bagi semua pelanggan, dan pembaruan pesanan dan stok yang konsisten juga sama pentingnya. Layanan pelanggan yang luar biasa dapat meningkatkan pengalaman penjualan online Anda dan mencegah potensi frustrasi pelanggan karena waktu respons yang lama.
Memperkenalkan kombinasi obrolan langsung dan dukungan chatbot adalah cara yang efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan. Chatbots dapat menangani pertanyaan rutin kapan saja, yang bisa sangat bermanfaat untuk pesanan malam hari. Sementara itu, operator manusia memberikan sentuhan pribadi bila diperlukan.
.........................
Menjelajahi apa yang dapat dicapai chatbots dapat meningkatkan strategi layanan pelanggan Anda secara signifikan. Kombinasi seimbang antara dukungan otomatis dan manusia dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya mendorong retensi pelanggan dan penjualan.
Final Thoughts
Memaksimalkan profitabilitas toko eCommerce Anda sangat bergantung pada penerapan strategi yang tepat. Menggabungkan enam strategi ini dapat meningkatkan kinerja bisnis online Anda secara signifikan. Ingat, kesuksesan eCommerce tidak terjadi dalam semalam, namun mengikuti langkah-langkah berikut akan membantu Anda mendapatkan keunggulan kompetitif dan menarik lebih banyak pelanggan. Tetap tangguh, fokus, dan kreatif dalam pendekatan Anda. Jalan menuju profitabilitas yang lebih tinggi ada di tangan Anda.