Ryanair ist eine der großen Billigfluglinien in Europa, die für ihre niedrigen Preise und ihren minimalistischen Service bekannt ist. Daher befasst sich dieser Blogbeitrag mit Bewertungen von Ryan Air und allem, was Sie darüber wissen müssen.
Während einige Kunden die erschwinglichen Tarife und den einfachen Buchungsprozess von Ryan Air gelobt haben. Andere haben die Fluggesellschaft jedoch für ihren schlechten Kundenservice und unerwartete Zuschläge kritisiert.
In diesem Blog-Beitrag gehen wir darauf ein, warum diese Fluggesellschaft bei Menschen mit knappem Budget so beliebt ist, und gehen auf einige der häufigsten Probleme und Kritikpunkte ihrer Kunden ein.
Diese Bewertung gibt Ihnen eine Vorstellung davon, was Sie von dieser Billigfluggesellschaft erwarten können. Es wäre hilfreich, ob Sie eine Reise mit Ryanair buchen möchten oder bereits mit Ryanair geflogen sind. Lassen Sie uns nun einsteigen und die Vor- und Nachteile von Ryanair im Detail analysieren.
Überblick über Ryan Air Bewertungen
Ryanair mit Sitz in Dublin, Irland, wurde 1984 als Billigfluggesellschaft gegründet. Es ist in ganz Europa, Nordafrika und dem Nahen Osten zugänglich und hat seinen Hauptsitz in Dublin. Heute ist Ryanair eine der erfolgreichsten Fluggesellschaften in Europa und befördert jährlich über 150 Millionen Passagiere.
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Wenn es um Flugreisen geht, können nur wenige mit den niedrigen Preisen und dem minimalistischen Ansatz von Ryanair mithalten. Das bedeutet, dass Passagiere für alle gewünschten Extras wie aufgegebenes Gepäck, Fast-Track-Boarding oder Mahlzeiten im Flugzeug bezahlen müssen. Ryanair ist bekannt für seine strengen Beschränkungen und Bußgelder für zusätzliches Gepäck und Flugänderungen.
Low-Cost-Reisende, denen es wichtiger ist, Geld zu sparen als den typischen Airline-Komfort, haben Ryanair trotz Beschwerden über seinen Kundenservice und seine Verfahren im Geschäft gehalten. Die Fluggesellschaft verzeichnete im Laufe der Jahre ein bemerkenswertes Wachstum und viele Streitigkeiten und Gerichtsverfahren.
Die guten Dinge über Ryan Air
1. Niedrige Tarife
Ryanair ist bekannt für seine preiswert Tarife, die in der Regel weit unter denen der Konkurrenten liegen. Dies wird durch eine Vielzahl von Mitteln erreicht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flüge zu sekundären Flughäfen. Es beinhaltet auch die Gebührenerhebung für zusätzliche Dienstleistungen und die Reduzierung der Anzahl von Annehmlichkeiten an Bord.
Die Fluggesellschaft verfügt über eine große Flotte von Boeing 737-Flugzeugen, die es ihr ermöglicht, die Wartungs- und Betriebseffizienzen zu nutzen, die mit einer größeren Flottengröße einhergehen. Ryan Air ist dafür bekannt, Flugreisen für mehr Menschen erschwinglicher zu machen.
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Aber einige Kunden haben sich darüber beschwert, wie streng die Regeln sind und wie viel es für zusätzliche Dienstleistungen kostet. Aufgrund der niedrigen Preise können dank Ryanair viel mehr Personen fliegen, insbesondere diejenigen mit weniger finanziellen Mitteln.
2. Große Auswahl an Reisezielen
Wenn Sie nach einem Flug in ganz Europa, Nordafrika oder dem Nahen Osten suchen, sind Sie bei Ryanair genau richtig. Als Billigfluggesellschaft priorisiert Ryanair direkte Verbindungen zwischen sekundären Flughäfen in kleineren Städten. Es geht auch durch Städte, die von anderen Fluggesellschaften möglicherweise nicht gut angeflogen werden.
Mehr als 200 verschiedene Flughäfen werden von Ryanair angeflogen, und die Fluggesellschaft fügt ständig neue Strecken hinzu. Mit Hubs in Dublin, London und Rom als Zentrum eines Hub-and-Spoke-Netzwerks bietet die Fluggesellschaft Flüge zu Zielen auf der ganzen Welt an.
Sein umfangreiches Streckennetz verbindet bekannte Touristen-Hotspots mit weniger besuchten Städten und Gebieten und macht Flugreisen für die Menschen bequemer. Jeder, der mit kleinem Budget mehr von Europa, Nordafrika und dem Nahen Osten sehen möchte, wird das umfangreiche Streckennetz von Ryanair zu schätzen wissen.
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3. Pünktlichkeit
Eine der zuverlässigsten Fluggesellschaften Europas in Bezug auf pünktliche Ankünfte ist Ryanair. Statista stellten fest, dass Ryanair im Mai 93.6 mit 2021 % die drittbeste Pünktlichkeitsrate hatte.
Die Pünktlichkeit von Ryanair kann dem schnellen Boarding-Verfahren der Fluggesellschaft zugeschrieben werden. Dazu gehört auch die Präferenz der Fluggesellschaft für Sekundärflughäfen und das Engagement der Fluggesellschaft, ihren Flugplan einzuhalten.
Darüber hinaus schlägt die Fluggesellschaft vor, dass Kunden viele Stunden vor ihrem Abflug zum Flughafen kommen, um alle erforderlichen Sicherheitskontrollen und den Check-in durchzuführen.
Die Turnaround-Zeiten zwischen den Flügen bei Ryanair sind ebenfalls recht kurz. Wenn weniger Zeit am Boden und mehr Zeit in der Luft verbracht wird, werden Verzögerungen reduziert. Die Pünktlichkeit von Ryanair ist ein wichtiges Verkaufsargument für die Fluggesellschaft, insbesondere bei Kunden, die Wert darauf legen, pünktlich zu ihren Flügen zu sein.
4. Effizienter Boarding-Prozess
Der vereinfachte Boarding-Prozess von Ryanair stellt sicher, dass Passagiere schnell und ohne Probleme in das Flugzeug einsteigen können. Den Passagieren wird beim Einchecken ein Sitzplatz zugewiesen, sodass sie nicht im Flugzeug nach einem Platz suchen müssen.
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Priority Boarding ist ein optionaler Service von Ryan Air, der einem Kunden einen Platz in der vorderen Kabine des Flugzeugs zum Zeitpunkt des Boardings garantiert. Dies verkürzt die Zeit, die alle zum Einsteigen benötigen, was besonders hilfreich ist, wenn Verspätungen möglich sind.
Darüber hinaus empfiehlt Ryanair seinen Kunden, online einzuchecken und ihre Bordkarten auszudrucken, bevor sie zum Flughafen fahren. Passagiere können den Check-in am Flughafen überspringen und sich direkt zur Sicherheitskontrolle und ihrem Gate begeben.
5. Umfangreiches Streckennetz
Als eine der führenden Fluggesellschaften Europas bedient Ryanair über 200 Standorte in Europa, Nordafrika und im Nahen Osten. Die Fluggesellschaft fliegt eine vielfältige Auswahl an Orten an, von bekannten bis zu relativ unbekannten Orten wie Barcelona, Paris, Rom und Lissabon.
Die Airline hat ihr Streckennetz um Neben- und Regionalflughäfen erweitert. Ryan Air ist jetzt in der Lage, mehr Städte und Gemeinden zu bedienen, von denen viele zuvor keine Direktflüge von irgendeiner Fluggesellschaft hatten.
Das breite Streckennetz von Ryan Air macht es zu einer attraktiven Wahl für viele Passagiere, sowohl Geschäfts- als auch Urlaubsreisende. Aufgrund ihrer günstigen Preise und zahlreichen täglichen Abflüge ist diese Fluggesellschaft eine beliebte Option für preisbewusste Touristen.
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Kritik, der Ryan Air ausgesetzt war
1. Unbequemes Sitzen
Viele Kunden haben ihre Unzufriedenheit mit Ryanair wegen der notorisch beengten Sitzplätze der Fluggesellschaft zum Ausdruck gebracht. Kunden beschweren sich häufig darüber, dass die Sitze der Fluggesellschaft zu klein, zu weit auseinander und nicht verstellbar sind.
Für Passagiere, die viel größer sind oder längere Flüge unternehmen, kann dies eine große Quelle von Unbehagen sein. Obwohl die niedrigen Preise von Ryanair für diejenigen attraktiv sind, die Geld sparen möchten, sind die Sitze der Fluggesellschaft dafür berüchtigt, unangenehm hart zu sein.
2. Zusätzliche Gebühren
Zusätzliche Gebühren sind eine häufige Beschwerde über Ryanair. Die Fluggesellschaft bietet normalerweise an Günstige Karten auf den ersten Blick. Es gibt jedoch in der Regel versteckte Kosten für Dinge wie aufgegebenes Gepäck, bevorzugtes Boarding, Sitzplatzauswahl und das Drucken einer Bordkarte.
Beim Vergleich von Flugtickets können sich Passagiere aufgrund dieser versteckten Steuern möglicherweise kein klares Bild von den Gesamtkosten machen. Darüber hinaus haben sich mehrere Verbraucher darüber beschwert, dass Ryanair bei der Buchung nicht deutlich gemacht hat, dass zusätzliche Kosten anfallen werden.
Passagiere können sich am Flughafen aufgrund der strengen Freigepäckbestimmungen der Fluggesellschaft, die von ihnen verlangen, leichter zu packen oder zusätzliche Kosten für die Gepäckaufgabe zu zahlen, möglicherweise mehr Sorgen machen.
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Obwohl die günstigen Grundtarife von Ryanair für diejenigen attraktiv sind, die Geld sparen möchten, können die zusätzlichen Steuern der Fluggesellschaft den Preis einer Reise erhöhen und das Erlebnis für bestimmte Kunden ruinieren.
3. Begrenzte Freigepäckmenge
Im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften hat Ryanair einen notorisch niedrigen Preis Gepäck Grenze. Eine kleine Tasche, die unter den Vordersitz passt, ist als Teil der normalen Handgepäckgrenze der Fluggesellschaft erlaubt. Jeder Passagier darf eine kleine Tasche (z. B. eine Laptoptasche oder einen kleinen Koffer) mitbringen, die in das Gepäckfach passt.
Im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften hat Ryanair eine relativ geringe Freigepäckmenge. Es erlaubt den Passagieren, gegen eine zusätzliche Gebühr maximal drei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils nicht mehr als 20 Kilogramm (kg) aufzugeben.
Passagieren, die Gepäck aufgegeben haben, das mehr als das zulässige Höchstgewicht wiegt, werden hohe Bußgelder berechnet. Diese Gebühren können sich schnell summieren, wenn sie nicht vorbereitet sind. Passagiere, die sperrige Gegenstände wie Babys in Autositzen oder Musikinstrumente transportieren müssen, können dies als frustrierend empfinden.
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4. Schlechter Kundenservice
Mehrere Kunden haben sich über die miesen Tarife von Ryanair beschwert Kunde Service, einschließlich langer Wartezeiten, ineffizienter Agenten und nicht reagierender Kanäle. Die langen Wartezeiten, mit denen Kunden konfrontiert sind, wenn sie Ryanair kontaktieren, sind Hauptbeschwerden über das Unternehmen.
Die Fluggesellschaft stellt keine Kundensupport-Telefonnummer zur Verfügung. Leiten Sie die Leute stattdessen an einen Chat-Dienst oder eine E-Mail weiter, von denen beide eine Weile dauern können, bis Sie eine Antwort erhalten.
Ein weiteres Problem bei Ryanair ist die wenig hilfreiche Einstellung einiger Mitarbeiter. Bei dem Versuch, Bedenken auszuräumen oder Anfragen zu stellen, fühlen sich einige Passagiere ignoriert oder zurückgewiesen.
5. Kontroverse Politik
Die Fluggesellschaft Ryan Air hat die meisten ihrer Anzeigen als irreführend bezeichnet. Die Unhöflichkeit und Unangemessenheit dieser Werbung wurde heftig kritisiert
Ryanair gewährt unter keinen Umständen Rückerstattungen für Tickets, selbst wenn ein Passagier seine Reise storniert oder ändert. Passagiere werden stattdessen ermutigt, den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung in Betracht zu ziehen.
Wie bereits gesagt, können Reisende, die mehr Platz für ihr Gepäck wünschen, die Kleingepäckgrenze von Ryan Air als schwierig empfinden. Passagiere, die die Größen- und Gewichtsbeschränkungen der Fluggesellschaft für ihr aufgegebenes Gepäck überschreiten, müssen hohe Zuschläge zahlen.
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Wenn es darum geht, günstige Tarife beizubehalten, ist Ryanair bekannt für seine unerbittliche Kostensenkung. Infolgedessen haben Fluggesellschaften mehrere umstrittene Praktiken eingeführt, z. B. die Erhebung von Gebühren für alles, von aufgegebenen Gepäckstücken bis hin zu Wasser an Bord. Außerdem verzichten sie auf Vergünstigungen wie Liegesitze und Bordunterhaltung.
Diese Maßnahmen haben es Ryanair ermöglicht, in der Luftfahrtbranche wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben. Sie haben jedoch auch zum ungünstigen Image der Fluggesellschaft beigetragen und können einige Kunden dazu veranlassen, sich für ihre Reiseanforderungen woanders zu entscheiden.
6. Sicherheit
Ryanair ist aufgrund seiner tadellosen Sicherheitsbilanz als sichere Fluggesellschaft bekannt. Nationale und internationale Luftfahrtbehörden prüfen die Airline regelmäßig und setzen strenge Sicherheitsauflagen durch.
Die aggressiven Kostensenkungsinitiativen von Ryanair waren jedoch die Quelle gelegentlicher Sicherheitsprobleme. Die Fluggesellschaft zum Beispiel wurde wegen ihrer Enge angegriffen Kraftstoff Standards, die vorschreiben, dass Piloten nur das Nötigste an Treibstoff für eine Reise mitbringen. Aus diesem Grund müssen Piloten aufgrund von Verspätungen oder schlechtem Wetter möglicherweise an Orten landen, an denen sie nicht geplant waren, was Unfälle wahrscheinlicher macht.
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Pilotenausbildung und -arbeit Bedingungen wurden auch in Bezug auf Ryanair in Frage gestellt. Pilotenstreiks im Jahr 2018 wurden durch Probleme mit Löhnen und Arbeitsbedingungen ausgelöst und forderten Vergeltungsmaßnahmen gegen Gewerkschaftsfunktionäre durch die Fluggesellschaft. Die Streiks gefährdeten die Passagiere nicht, aber sie warf Fragen über das Engagement der Fluggesellschaft für die Sicherheit der Passagiere und die Managementmethoden auf.
Obwohl Ryanair insgesamt eine gute Sicherheitsbilanz hat, gab es Fragen darüber, wie die Fluggesellschaft mit Treibstoff umgeht, wie Piloten ausgebildet und wie die Arbeiter behandelt werden. Bei der Entscheidung, ob sie mit Ryanair oder einer anderen Fluggesellschaft fliegen oder nicht, sollten Passagiere die Nachrichten und offiziellen Sicherheitsbewertungen im Auge behalten.
7. Arbeitsstreitigkeiten
Auch die Pilotenausbildung und die Arbeitsbedingungen wurden in Bezug auf Ryanair in Frage gestellt. Pilotenstreiks im Jahr 2018 wurden durch Probleme mit Löhnen und Arbeitsbedingungen ausgelöst und forderten Vergeltungsmaßnahmen gegen Gewerkschaftsfunktionäre durch die Fluggesellschaft. Die Streiks gefährdeten die Passagiere nicht, aber sie warf Fragen über das Engagement der Fluggesellschaft für die Sicherheit der Passagiere und die Managementmethoden auf.
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Aufgrund der Streiks mussten Hunderte von Flügen gestrichen werden, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten für Reisende führte. Auch das Kabinenpersonal von Ryanair streikte 2018 und 2019 in vielen Ländern wegen Gehalt, Arbeitsplatzsicherheit und dem Einsatz unabhängiger Auftragnehmer. Wegen der Streiks kam es zu Annullierungen und Verspätungen von Flügen, worüber Passagiere und Experten nicht erfreut waren.
In zahlreichen Ländern gab es Streiks des Ryanair-Bodenpersonals wegen Gehältern, Arbeitsbedingungen und Arbeitsplatzsicherheit. Diese Streiks haben den Betrieb von Ryanair gestört und Fragen zur Behandlung der Mitarbeiter durch das Unternehmen aufgeworfen.
8. Umstrittener CEO
Der CEO von Ryanair, Michael O'Leary, ist bekannt für seine kontroversen Ansichten und aggressiven Geschäftstaktiken. O'Leary schlug 2009 vor, dass Passagiere von Ryanair für die Benutzung der Toilette bezahlen sollten. Der Plan ging nie irgendwohin, obwohl er viel Presse erhielt und heftig kritisiert wurde.
Einige Passagiere haben ihn auch angezeigt, weil er muslimische Männer profiliert und sie diskriminiert hat. Auch ihm wird mehrfach Rassismus vorgeworfen.
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Um mehr Menschen in jedes Flugzeug zu stopfen, schlug O'Leary von Ryanair bereits 2010 vor, Zonen nur für Stehplätze einzurichten. Der Plan wurde aufgrund weit verbreiteter Bedenken, dass er schädlich und grausam sein könnte, nie in die Tat umgesetzt.
O'Leary hat in der Vergangenheit Aussagen gemacht, die für Aufruhr gesorgt hatten, beispielsweise als er sagte, dass Passagiere zahlen müssten, um Handgepäck an Bord zu bringen. Außerdem sagte er, dass übergewichtige Passagiere mehr für ihre Tickets bezahlen sollten, und schlug vor, dass Ryanair „vertikale Sitze“ einführen würde, wenn sie legalisiert würden.
Schlussfolgerung
Aus den Bewertungen von Ryan Air geht hervor, dass die Nutzung von Ryanair Vor- und Nachteile hat. Die Stärken der Fluggesellschaft liegen in günstigen Preisen, einem großen Streckennetz, Pünktlichkeit und dem einfachen Online-Check-in.
Ryanair wurde für seine günstigen Tarife und günstigen Flugzeiten gelobt. Es wurde jedoch auch wegen versteckter Steuern, unbequemer Sitze, glanzlosem Service und irreführender Preise gerufen.
Die niedrigen Preise und das große Streckennetz von Ryanair machen es für viele Kunden zu einer attraktiven Alternative.
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Die negativen Elemente und kontroversen Taktiken der Fluggesellschaft haben jedoch heftige Kritik hervorgerufen und zu einem umstrittenen Ruf beigetragen. Dazu müssen Sie anhand ihrer Umstände feststellen, ob Ryan Air die beste Option für sie ist.