Entschädigungsregeln für Flugverspätungen: In der EU auf Ihre Kosten kommen

Wenn Sie häufig mit dem Flugzeug reisen, wissen Sie, dass Flugreisen manchmal unzuverlässig sein können. Flüge werden am Gate storniert und Verspätungen sind an der Tagesordnung, aber wussten Sie, dass es festgelegte Entschädigungsregeln für Flugverspätungen gibt, die Sie befolgen können, um eine Entschädigung für Zeitverschwendung oder annullierte Reisen zu erhalten? 

2018 hatten 17.15 % aller US-Flüge Verspätung und 3.01 % wurden annulliert. Diese Zahlen mögen klein oder unbedeutend erscheinen, aber beide führten laut US zu 97,760 bzw. 17,169 verspäteten bzw. annullierten Flügen Amt für Verkehrsstatistik. Angenommen, jedes Flugzeug hatte nur 30 Passagiere an Bord, würde dies bedeuten, dass die Flüge von über 3.4 Millionen Menschen entweder verspätet oder annulliert wurden. 3.4 Millionen Menschen: entweder einen bereits gebuchten und bezahlten Urlaub, eine Beerdigung oder eine wichtige Geschäftsreise. Stellen Sie sich die Unannehmlichkeiten vor.

Aber das ist nur in den USA. In Europa werden jedes Jahr schätzungsweise 2.4 Millionen Flüge verspätet oder annulliert.

Vielleicht wurde Ihr Flug noch nie verspätet oder annulliert, aber diese Dinge passieren, und wenn es passiert, sollten Sie wissen, was zu tun ist.

Flugverspätungen und -ausfälle sind seit jeher eines der größten Probleme der Luftfahrt und haben die Passagiere viel gekostet. Von wertvoller Zeitverschwendung bis hin zu Millionen von Dollar an Geschäftsabschlüssen, die auf dem Tisch liegen blieben, alles nur, weil sie das Meeting nicht wahrnehmen konnten.

Wer ist also schuld? Offensichtlich gibt es viele Gründe für Flugverspätungen und -stornierungen; von schlechtem Wetter bis zu schlechter Flugplanung; die Schuld könnte einfach sein Natur, oder schlechtes Management. Wie auch immer, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet ist, gibt es Entschädigungsregeln für Flugverspätungen, die Ihre nächste Vorgehensweise bestimmen sollten. Darum geht es in diesem Artikel. Tauchen wir also ein.

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Was gilt als Flugverspätung oder -annullierung?

Wenn ein Flug 5 Minuten Verspätung hat, gilt das nicht als Verspätung ok. Laut der US-amerikanischen Federal Aviation Administration (FAA) gilt ein Flug als verspätet, wenn er 15 Minuten später ankommt oder abfliegt zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit seine geplante Ankunfts- oder Abfahrtszeit. Eine Annullierung liegt vor, wenn eine Fluggesellschaft den besagten Flug aus bestimmten Gründen überhaupt nicht durchführt.

Aber nach EU-Recht, wenn Ihr Flug später als 3 Stunden nach der erwarteten Ankunftszeit ankommt, gilt Ihr Flug als verspätet und Sie haben daher Anspruch auf eine Entschädigung für die Flugverspätung für Zeitverschwendung.

Entschädigungsregeln für Flugverspätungen | Wie lauten die Regeln?

Nicht alle annullierten oder verspäteten Flüge haben Anspruch auf Entschädigung. Zum Beispiel würden Sie nicht erwarten eine Entschädigung wenn Ihr Flug aufgrund von annulliert wird Extrem schlechte Wetterbedingungen oder Terrorismus. Hier also die Regeln nach EU-Recht:

1. Ihr Flug muss ein von der EU regulierter Flug sein. Grundsätzlich muss jeder Flug, der in die EU fliegt, den EU-Vorschriften entsprechen. Beispiel sind Flüge von UNS nach Deutschland oder Brasilien nach Großbritannien
2. Sie können nur dann eine Entschädigung verlangen, wenn Ihr Flug war storniert innerhalb der letzten sechs Jahre
3. Sie können nur dann entschädigt werden, wenn Ihre Flugverspätung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde.
4. Sie können auch nur dann eine Entschädigung verlangen, wenn Ihr Flug mindestens drei Stunden später als die geplante Ankunft ankam
5. Eine Flugverspätungsentschädigung richtet sich nach der Verspätung und der Entfernung des Fluges

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Was sind außergewöhnliche Umstände

Nach Angaben der EU-Recht, wenn Ihr Flug durch Umstände verspätet ist, die außerhalb der Möglichkeiten der Flugbesatzung oder der Fluggesellschaft liegen, werden diese Situationen berücksichtigt außergewöhnlich Umständen und daher haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung in irgendeiner Form.
Was genau sind außergewöhnliche Umstände? Nun, das Gesetz hat tatsächlich nicht definiert, was sie unter außergewöhnlichen Umständen verstehen. Es wurde gefragt, ob technische Störungen an einem Flugzeug ein außergewöhnlicher Umstand sind.

Was denkst du? Bitte hinterlassen Sie uns unten einen Kommentar, was Ihrer Meinung nach außergewöhnliche Umstände sind.

Aber ungeachtet dessen, lassen Sie uns fortfahren, im Jahr 2014, einem Fall zwischen Jet 2 und Huzar, entschied der Richter, dass technische Fehler in Flugzeugen nichts Außergewöhnliches seien. das könnte euch alle überraschen, findet ihr nicht? eine technische Störung on Flugzeuge könnte als außergewöhnlich angesehen werden? Ein geplatzter Reifen könnte vielleicht in Betracht gezogen werden außergewöhnlich, aber laut EU ist da nichts Außergewöhnliches.

Beispiele für außergewöhnliche Umstände

1. Terroristische Sabotage
2. Politische oder zivile Unruhen
3. Sicherheitsrisiko
4. Streikaktionen mit Ausnahme von Streiks bei Fluggesellschaften umfassen unter anderem die Flugsicherung, das Flughafenpersonal und die Bodenabfertigung
5. Schlechtes Wetter
6. Versteckte Herstellermängel
   

Flugannullierung: Was können Sie fordern, wenn Ihr Flug annulliert wird?

Es gibt ein paar Dinge, die Sie beanspruchen können, wenn Ihr Flug storniert wird, einige umfassen eine vollständige Rückerstattung, Sie können auch Rückflüge oder Anschlussflüge beanspruchen, die Sie aufgrund Ihrer stornierten Flüge nicht mehr antreten können. Sie sollten auch in der Lage sein, einen Ersatzflug zu beantragen, der Sie dorthin bringt, wo Sie hinwollten.

Wie gehen Sie mit der Entschädigungsforderung um?

Es gibt drei Dinge, die Sie tun könnten:

1. Beauftragen Sie eine Dritteinrichtung, um Ihren Anspruch zu finden
2. Holen Sie sich einen Anwalt, der dies für Sie erledigt
3. Mach es selbst
   
   Eine Dritteinrichtung sind Unternehmen, die darauf spezialisiert sind, Einzelpersonen bei der Geltendmachung von Entschädigungen für Flugverspätungen zu unterstützen. Für Beispiel Compensair ist eine dieser Einrichtungen, und dies unterscheidet sich stark von der Beauftragung eines Anwalts.
   
   

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